گارانتی
شرایط استفاده از گارانتی
1- مدت گارانتى دستگاه‌هاى اسپيلت، سيستـم‌هاى VRF، فن كويل، چيلر و مينى چيلر، روفتاب پكيج، هواساز و داكت اسپيلت جهت كمپرسور از تاريخ نصب 60 ماه و جهت ساير قطعات از تاريخ نصب 2 سال مى‌باشد.
2- هر گونه نصب و راه‌اندازى دستگاه بايستى توسط نماينده مورد تاييد شركت صورت پذيرد.
3- پيش از راه اندازى مى‌بايست بررسى پيش‌نيازها و انجام تنظيمات لازم توسط نماينده مورد تايید شركت انجام پذيرد. درغير اين صورت گارانتى نامه دستگاه از درجه اعتبار ساقط خواهد شد. جهت انجام تعميرات در دوره گارانتى، هـزينه اياب و ذهاب برعهده مشترى مى باشد.
مواردی که شامل گارانتی نمی‌باشد
1- در صورت نصب دستگاه در محل غير استاندارد و آلوده به مواد شيميايى و اسيدى كه باعث خوردگى و پوسيدگى قطعات دستگاه شود.
2- آسيب ديدگى دستكاه، ناشى از حوادث غير مترقبه مانند آتش سـوزى، زلزله، طوفان و …
3- آسيب ديدگى دراثر ضربات و شكستگى، حمل و نقل، تماس یا نفوذ رطوبت به قطعات الكتريكى، مواد شيميـایى و نوسانات برق
4- در صورت هر گونه تعميرات و يا جابجايى پس از نصب بدون هماهنگى با مركز خدمات مشتريان
5- عدم انجام سرويس و نگهدارى اصولی از دستگاه‌ها
6- عدم رعايت اصول ايمنى و حفاظتى در برق رسانى به دستگاه‌ها (از قبيل نامناسب بودن كابل برق، كليدهاى محافظتـى، تابلو برق و …) و عدم رعايت استاندارد هاى كمپانى سازنده و اداره برق
7- عدم تطابق شماره سريال‌هاى روى كارت گارانتى با دستگاه‌ها
8- عدم ظرفيت‌سنجى و بررسى تناسب محيطى دستگاه‌ها توسط كارشناسان مهندسى تامين تهویه ماد
نکات قابل توجه
1- جهت انجام تعميرات در دوره گارانتى، هزينه نصب و اياب و ذهاب بر عهده گارانتى‌كننده مى‌باشد.
2- زمان ضمانت قطعات 24 ماه از زمان نصب و مدت زمان ضمانت كمپرسور 60 ماه در صورت نياز به ارسال دستگاه به مراكز خدمات، هزينه جابه‌جايى با گارانتى‌كننده است. هزينه اياب و ذهاب خارج از محدوده شهرى براساس تعرفه مابه‌التفاوت دريافت مى‌شود.
3- در صورت مفقود شدن كارت گارانتى المثنى صادر نخواهد شد. واحد خدمات پس از فروش از قبول كارت‌هاى مخــدوش و قلم خورده ناقص و يا ناخوانا معذور مى باشد.
4- مسئوليت هر گونه عوارض يا خرابى دستگاه‌ها، ابنيه و تاسيساتى كه در مجاورت دستگاه‌هاى تهويه مطبوع قرار مى‌گيرند بر عهده اين شركت نمى‌باشد.